泰山学院附属中学王剑

当学生第一次将他的心扉向你敞开的时候，你一定要认真倾听，否则他就可能会永久地将这扇大门关闭。

——题记

不知不觉中班主任工作我已干了三年。这一年里既有成功的喜悦，也有失败的遗憾，但我最大的感受，却是充实。班级管理，是一项非常琐碎的工作，它不仅需要教师的爱心、耐心与细心，更需要教师的创造精神。因为，班主任是一群与心灵打交道的人，面对的是几十个活生生的、充满活力的学生。有这样一件事情,虽然不大但却深深地印在脑海里,因为它让我看到有爱就有一切,师生间的理解与共鸣才是教育成功的秘诀。

我们班级中有一个叫小W的学生，该学生是由爷爷养大的，对她十分疼爱，什么事情都依孩子，孩子养成了很多坏习惯。而且小学时由于成绩不好，好动，说谎，同学经常向老师告状，妈妈因此经常打骂她，所以小W不喜欢跟同学老师沟通。进入初中后，这种情况有所缓解，但她对同学仍有高度的戒备心，认为同学都爱向老师打小报告，渐渐地她觉得人活在世上还得处处有防人之心，这样的生活实在没有意思，逐渐出现被班集体遗弃终将被社会淘汰的感觉。

知道该学生的情况后，我感觉她性格形成于成长环境造成的人格障碍。幼年时表现欠佳，同学的侮辱和嘲笑对W来说无疑是雪上加霜，挨打挨骂成了家常便饭，因此，在她的内心深处播下的全是“恨”的种子。

同时该学生的人际关系危机造成自我意识欠缺。最亲近的父母不能关心关爱自己，造成小W认为自己是家里多余的；老师的指责、同学的冷落嘲笑造成小W认为自己是班里多余的人；而她自己也认为自己笨，虚伪、心胸狭窄，成绩不好，样子又丑（其实她并不丑），不会讨好别人，不值得别人爱，生活在这个世上是多余的，有时痛苦无法排遣时，真想一死了之。这些都是认识上的偏差，造成她无法处理好人与人之间的关系。

同时我从小W爸爸那里了解到：她的家庭与她在日记中描述的基本相符，疏于对她心理的关怀，有时父母吵架时说一些不该说的话，小W听后就把它们牢牢记住，并不断扩大，造成自己巨大的心理压力。我建议该学生的爸爸每周到学校来一趟了解孩子的情况，并保证在家尽量多表扬。而在小W那里，我也有意讲一些有关爱的故事，让她体会到爸爸妈妈还有同学老师是真的爱她，只是表现方式不同，有时也是不善于表达。通过两个月的这种互动，该生有了长足的进步，乐于说话了，做事情有干劲了，自信心和勇气大为提升。

发现问题后，我根据小W的兴趣，把班里的瓷砖清理工作交给她负责，她表现出空前的热情和认真，每天及时清理和冲洗，每天整洁如新，还有就是她的语文作业书写很棒，作文写得也很精彩，我因此经常在班上表扬她，并拿出她的作业展览。看得出她非常高兴，认为自己在班上还是有用的。因为小学她从未如此被重视过，当她从我这里找到了信任和自身的价值后，开始逐步向我敞开了心扉。

生活中，我通过直接交谈向她介绍一些心理健康知识，使其能形成一些比较正确的认识，从而能正确对待自己遇到的麻烦。除此之外，我还利用书信方式（因为小W爱写作，是她建议用这个方式的）帮她分析自己的情况，问题出在哪里，应如何面对遇到的问题，例如：同学对你不够了解，不够懂得你的优点，你又不善于主动跟别人沟通，所以导致互相的误解，你应振作起来，让他们懂得了解并且喜欢上你，每个人都可能犯错误，包括我们自己，所以应有一颗宽容的心对待周围的同学和自己；自己就是自己，任何人无法替代，我是独一无二的，要活得不卑微，不自践，要有骨气；当我们无法改变一些既成的事实时，何不把心灵的窗户投向那些美好的事物呢？这样的天是蓝的，海是绿的，人是愉快的。

现在该生学习信念坚定，乐于结交同学，有想法能及时与同学老师交流，与爸爸妈妈的关系也得到了根本性的转变。

从该生的案例中，我深刻认识到，每个人都有积极向善的一面和最脆弱的时候，对于那些已经存在一定问题的学生也不例外。我们只有善于发掘，真诚理解和帮助，才能真正打动他们，接受帮助，自觉从泥潭中振作起来，找回失去的自我。小W之所以能有积极的转变，在很大程度上是因为我们尊重了她，信任了她，在她最感自卑的时候给了她精神上的安慰。

现在想来，作为班主任，要想管理好自己的班集体，有时候，我们不需要有多少方法，因为只要有爱，就有了一切！