在清爽微雨的天气里，泰山景区迎来端午节第一天，来到红门路登山口，就看到了一个个活跃的“红马甲”，那一张张温暖的笑脸，一句句热情的话语，形成了靓丽的风景线。这些“红马甲”里有景区支援一线的工作人员，有票务中心、红门票务站的干部职工，还有热心公益的社会工作者，大家欢聚在一起为远到而来的游客提供温馨服务。

志愿者小刘说：“为落实好疫情防控工作，端午节假日期间景区全面实行线上实名预约购票，我主要在这里为游客提供旅游咨询服务，提醒游客提前申办山东省电子健康通行码，引导游客网上预约购票。从这里进山的游客络绎不绝，我就这样一遍遍的提醒大家。”虽然做志愿者很辛苦，但志愿者们纷纷表示只要游客都能在泰山游玩的安全、舒心，所有的付出就值得。

一位正在扫码验证的游客说：“这是我第三次来泰山了，今年情况特殊，出游其实还是有一些担心，来到红门进山口，志愿者就热情引导我注册电子健康码，网上购票，看到这么细致入微的工作，我一下子就放下心来，可以安心游览了，非常感谢志愿者们的辛勤付出”。

端午节假日期间，票务中心严格按照“外防输入、内防反弹”的防控要求，压实责任，全面抓细抓实疫情防控各项工作，以“旅游品质提升攻坚年”为抓手，实施精细化管理和细微化服务，坚持文明服务，热情待客，为游客提供温馨周到标准化服务，充分展示泰山景区良好服务形象。

为加强节日期间值班工作，确保中心各站所售票检票和管理服务工作全面、协调、有序进行，实现“安全、秩序、质量、效益”工作目标，6月24日,票务中心召开端午节前安排部署会议，制定下发了《泰山票务运营中心年“端午节”值班方案》，明确假日期间中心实行全员上岗、并班运行、错时交接班工作方式，集中力量保障重点时段、重要区域的各项工作有序开展。

各票务站对节日期间各项工作做具体安排，严格按照节日值班方案到岗到位、各负其责。持续加强疫情防控检查，严格票证管理，按照创城标准落实卫生保洁工作，做到分段全时保洁，扎实推进旅游品质提升工作。

供稿：泰山票务运营中心

编辑：泰山景区融媒体中心李晓璐

审核：泰山景区融媒体中心范宏亮