今年3月初，笔者在供水不足的泰山岱顶采访时，不时听到有游客抱怨厕所没水冲、管道堵塞、要排长队。但就在前几日，一位泰安的媒体同行告诉笔者，如今泰山上的厕所比之前要干净多了，再也没有堵塞的情况，厕所里已基本看不到垃圾的影子。

随即，笔者赴泰山进行了采访。

厕所变身成美景

笔者现场看到，经过改造，泰山的旅游厕所有了很大改观。

泰安某旅行社负责人告诉笔者，年8月份，改造后的新厕所让泰安好多旅行社纷纷推出了游览泰山的新内容——参观厕所。据悉，在十八盘路上下、天街两侧，一些风格各异的厕所成了游人们眼中的又一亮点。

泰山风景区工作人员告诉笔者，泰山景区目前改建、新建高标准旅游公厕67处，位置设置相对合理，较大满足了前来登山游览的旅游者的需求。

泰山景区卫生环保局工作人员告诉笔者，之所以有这样的转变，得益于今年开展的第三次“厕所革命”。“其实景区之前就曾有过两次厕所革命。一次在年前后，拆旱厕改水厕；一次是在年，对泰山景区的厕所容量进行了扩容，并在厕所外观设计上更注重趋于与山体相融合。泰山景区累计投入余万元改建厕所，各种设计新颖、环保节能的公厕成为泰山的一景。”该景区负责人称，“而今年年初的这一次厕所革命，主要针对厕所干净无味、管理有效展开。”

问题一度成瓶颈

笔者了解到，年前后，泰山旅游厕所基础条件相对薄弱，存在着“脏、乱、差、少”等弊病，曾一度成为制约景区旅游发展的“瓶颈”。

“缺水是泰山风景区面临的老大难问题，由于泰山上枯水期比较长，每年从11月底到次年4月中旬都是枯水期。有时候需要完全依靠人工挑水上山。”风景区负责人提到，由于是北方景区进入冬季，管道容易结冰，为此如何让排水管道保温畅通，也需要找到新方法。

除了这些问题，不少游客的不文明行为也让景区发愁，“我们遇到过很多不文明现象，比如下水道经常堵塞，结果清理的时候从下水道里捞出来易拉罐、秋衣秋裤、毛衣。另外也有破坏设施、乱写乱画的情况。”

超前管理有成效

针对上述问题，景区对泰山岱顶、中天门、红门的污水处理池、污水管网实施了全面改造，建设了岱顶大型污水处理设施，对旅游公厕排放的污水进行集中处理，“达到一级排水标准后作为绿化用水才能再次利用”。对泰山中天门污水处理池实行环卫部门专用车辆抽挖运输下山，对经石峪以下公厕排污管线全部并入城市污水管网；新建了拦水坝4处，修建蓄水池91处、污水处理池29处。

旅游厕所革命开展以后，泰山景区秉承“超前抓管理”的思路，在A级厕所建设过程中主要把握了四点，分别是慎重选址、注重景观、严格标准、因地制宜。

据悉，泰山风景区在厕所施工前，都会对每一处厕所选址和定点都进行实地考察和科学规划论证，既要做到不影响景观、不破坏资源，还要合理布局、方便游客。

在公厕的外观设计中，充分结合泰山的地形地貌、景观资源分布的实际，先后设计出景亭式、地下式、半地下式、景点式等因山就势、融入自然的多种样式，达到与泰山周围环境高度和谐、与景观资源协调一致的效果，成为景区内的新亮点。

在建设标准上，不仅针对施工质量，还制定出《泰山景区公共厕所卫生管理制度》，要求每一间公厕都有一名专职保洁人员负责，做到“一客一冲”，即游客走了如果忘记冲厕所，保洁人员要立即上前冲干净。而因地制宜则针对负责供水的蓄水池，应做到优化设计，确保蓄水量达到最佳水平。

采访中，工作人员给笔者展示了一份《泰山景区公共厕所日常卫生管理计分标准》，在这份标准上，对泰山公厕的各项卫生标准进行了细化评分，“地面保持清洁、无烟蒂、无异味、无杂物、无痰迹、无臭味满分为10分，每有一项不达标扣3分。室内外排污管道畅通、无外溢满分为8分，一项不达标直接扣掉4分。”

笔者了解到，为做好厕所的管理，风景区还采取定期检查与不定期抽查暗访相结合的方式对保洁人员进行跟踪考核。

据悉，除了高标准、严要求保洁人员以外，泰山目前还新增厕所指示标识牌余块，下一步还将实施登山主干道上扫描