2月9日下午，年山东省春节旅游新闻通气会在山东省旅游发展委员会召开，山东省旅游发展委员会副主任张明池在会上指出，旅游已成为广大群众欢度春节的重要方式，为保障节日旅游市场平安、有序、繁荣，让广大人民群众度过一个喜庆、欢乐、祥和的春节假日，全省旅游系统认真贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，实施旅游产业质量提升计划，大力推动优质旅游发展，全力以赴做好春节假日旅游各项工作，满足人民日益增长的美好生活需要。张明池对年山东省春节旅游相关情况进行了介绍。一、年味十足精彩纷呈

“好客山东贺年会”经过多年的培育打造，已成为山东春节假日旅游的一大品牌。今年“好客山东贺年会”的主题是“共铸中国梦，齐鲁过大年”。经山东省旅游发展委初步统计，春季假日期间，全省举办以“祈福团圆”、“辞旧岁贺新春”、“闹元宵”为主题的各类旅游活动达千余次，充分渲染欢乐喜庆的节日氛围。同时，年央视春晚山东分会场已确定在泰山封禅大典和曲阜万仞宫墙。围绕山东孔子文化和泰山文化，结合登泰山保平安、“泰山安则四海安”等寓意，对山东的年节文化进行深入报道，展现山东好客和国泰民安的美好祝愿。

济南市策划推出项冬季贺年旅游活动和优惠措施。天下第一泉风景区将于2月16日至3月9日（正月初一至廿二）在趵突泉公园内举办第三十九届趵突泉迎春花灯会；千佛山风景名胜区将于2月16日至3月4日（正月初一至十七）举行“祈福迎新春”系列活动等。

青岛市西海岸新区2月16日至3月4日举办第二届西海岸花灯节；崂山区推出“福韵崂山·寻觅庙会老年味”等主题活动等。

淄博市将具有齐鲁特色的历史、人文、民俗、节庆等“福”文化融入群众喜闻乐见的旅游活动之中，组织了60余项旅游活动，营造喜庆、红火、祝福、和谐、团圆的节日氛围。其中，周村古商城3月5日前针对淄博人在外地工作的回到周村过大年的客人给予每人50元优惠（以的身份证开头为准）。

枣庄市今年继续举办“好客山东·福乐枣庄”贺年会活动，围绕“福满枣庄·欢乐贺年”主题，策划推出年味十足、惠民利民、服务大众的冬季文化旅游产品和近百项特色主题活动。如台儿庄古城大庙会、台儿庄古城新春花灯会、首届大运河文化带非遗文化展演、民俗大巡游等活动。

东营市孙子文化旅游区推出“新春游园合家欢”活动。1月26日-31日黄河国际会展中心举办第八届“黄河入海·好礼东营”旅游商品创新设计大赛、年东营精品年货会等。

烟台市精心谋划了49项精彩纷呈的假日主题活动。栖霞牟氏庄园举办新春抢“六福”活动。牟平养马岛举办首届民俗贺年会。塔山景区举办新春灯会等。

潍坊市举办“青州古城过大年”、杨家埠中国·杨家埠民俗文化灯会，龙兴寺、泰和寺、文殊寺新春祈福法会等活动，紧紧围绕满足广大人民群众和游客对传统“年味”的期盼，营造城市过年氛围。

济宁市2月8日-22日在曲阜举办“孔府过大年”活动；2月15日-22日举办孔府“祭祀天地传统过节仪式。

泰安市推出新春送祝福、撞钟祈福、新春花灯会、闹春集福互动等不用形式的特色民俗活动。泰山景区年元月举办“登泰山祈鸿福—泰山门票大赠送”活动。2月8日上午岱庙厚载门外广场举办“新春送福”活动等。

威海市春节期间，刘公岛针对本地市民推出特价门票优惠；华夏城景区举办“喜聚华夏城，欢乐中国年”；赤山景区举办第十三届赤山庙会等。

莱芜市利和庄园于2月17日-2月31日以游园会的形式举办灯笼展、新年击鼓祈福、民俗文化展、卡通巡游、亲子嘉年华、手机摄影大赛等活动。

临沂市通过整合温泉、滑雪、特色美食、休闲购物等旅游资源和年俗文化资源，策划打造了一系列具有浓郁沂蒙特色的冬季旅游活动和产品。整合竹泉村里过大年、岱崮地貌民俗节、蒙山祈福庙会、天上王城庙会、宝泉寺灯会、龙园灯会等一大批新春祈福庙会、迎春灯会活动，打造沂蒙温泉滑雪好时节品牌体系。

德州市举办乐陵首届冬季冰雪嘉年华；庆云县海岛金山寺、庆云宫景区将陆续推出撞钟祈福迎新年等一系列的春节庆祝活动春节祈福活动。

聊城市春节假日期间举办中华水上古城灯会、中华水上古城庙会。阳谷举办“感悟英雄情怀体验武松豪情”等水浒文化主题活动。同时，聊城还推出了“阿胶养生之旅”“温泉休闲之旅”“水浒好汉文化”“运河风情之旅”“乡村休闲游”等。

滨州市春节期间共推出39项文化旅游活动。主要有惠民县的孙子兵法城新春庙会。第二届新春花灯庙会暨年货大集，以及“好客山东贺年会”阳信县年冬季休闲健身运动会等。

菏泽市巨野、曹县、郓城、单县等县区将结合当地特色组织金山庙会、桃园花供会、非物质文化传承项目展演、祈福法会等活动。郓城县将在春节期间推出书画展、赶年集等29项特色活动。

山东冬季旅游产品中，滑雪、温泉项目最受广大群众青睐。据统计，目前全省正式开放的温泉80余家，滑雪场近百家。为满足广大消费者的需求，山东的滑雪温泉单位在春节假期也推出了一系列活动。济南金象山滑雪场元旦至3月4日举办金象山冰雪嘉年华活动。烟台塔山滑雪场举办“迎新年惠新春”活动，勃朗滑雪场举办滑雪贺年会滑雪大拜年活动等。临沂沂南县推出“滑雪泡温泉、乡村过大年、新春大庙会”等系列全域旅游产品；竹泉村、红石寨推出“好客山东贺年会，冰雪花车嘉年华”活动。淄博山外山滑雪场举办第四届“好客山东”冰雪节。威海举办“冰雪华章欢乐威海”首届冰雕旅游节等。济宁金庄镇必捷滑雪场举办激情冬日滑雪体验活动，东方儒家·万紫千红御温泉酒店举办“尽享温泉，贺年有礼”。聊城南湖湿地公园举办第三届滑雪狂欢节。德州德百温泉旅游小镇举办春节大庙会活动，德百温泉度假村还推出滑雪+温泉春节大优惠活动。

除了滑雪和温泉项目，山东冬季特有的新奇旅游产品也非常火爆，比如到威海荣成赏天鹅过大年、潍坊的室内多肉植物观赏、淄博潭溪山的冰瀑、冰灯景观等。这些旅游产品极大丰富了冬季旅游市场，能够满足春节黄金周广大群众对旅游的消费需求。

假日期间，省旅游发展委统筹协调公安、工商、交通、住建、文化、广电、统计、安监、铁路、民航等省政府旅游工作联席会议成员单位，协同开展春节假日旅游值班，确保假日旅游协调工作机制运转通畅高效。各级政府旅游协调机构及旅游部门严格执行领导干部带班和24小时值班制度，执行首接责任制，遵循“谁接到投诉谁负责”的方法，认真接受游客咨询，及时受理投诉，协调处理各类旅游突发事件。

根据省政府旅游工作联席会议成员单位职责分工，春节假日期间，旅游部门负责旅游工作的综合协调，全面掌握我省假日期间旅游相关情况，了解和掌握旅游动态，畅通信息通道。及时转接、办理来文来电，及时报告和妥善处置假日期间发生的旅游安全、投诉等相关情况。遇有重大突发事件或重要紧急情况，立即向带班领导和上级部门报告。宣传部门负责假日期间旅游宣传工作的指导和协调，以及文明旅游工作。公安部门负责维护假日期间旅游景区及周边的治安秩序，保障游客的人身安全，并与旅游等部门联合开展旅游执法活动。民宗部门负责加强节日期间景区宗教场所监督管理，督导和查处景区内非法宗教活动和借教敛财行为。工商部门负责依法查处旅游市场销售假冒伪劣旅游商品、虚假宣传、商业贿赂等违法经营行为，依职能受理和处理消费投诉案件。质监部门负责加强旅游特种设备安全监管，联合开展设备安全执法检查工作。安监部门负责做好旅游安全生产的综合监督、协调、指导工作。食药部门负责加强食品安全监管，保障游客饮食安全。物价部门负责加强对旅游市场的价格管理，做好价格监督检查。其他部门也按照各自职责做好工作。

同时，为保障春节和两会期间旅游市场秩序平稳有序，营造良好的旅游消费环境，省旅游发展委于2月5日-3月15日，在全省开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”，联合公安、工商、交通、质监等旅游市场综合监管相关部门，严厉打击强迫消费以及非法从事导游执业活动等突出违法违规行为，整治侵害游客合法利益的突出问题。重点突出四个严查：一是严查“黑导”，重点检查带团导游（领队）执业资格；二是严查导游违法案件涉事旅行社；三是严查严惩强迫游客购物消费的“黑店”；四是严查无资质的“黑社”“黑车”。为确保“利剑行动”的有效落实，省旅游发展委成立了由分管委领导任组长，省旅游监察总队主要负责人和17市旅游主管部门分管主任（局长）为副组长的专项行动领导组。各市旅游主管部门依据旅游市场综合监管责任分工，协调当地公安、工商、交通等旅游市场综合监管相关部门，联合开展“利剑行动”大检查。

今年，山东旅游重点实施旅游产业质量提升计划，推进优质旅游发展。特别强调的是全面规范提升服务质量，对旅游旅游饭店等服务企业，突出卫生安全两个重点，建立社会监督、舆论监督、联合执法三个机制，实施天、24小时，全天候、不间断的巡察，贯穿全年，覆盖全业，让督促无处不在，对各类违法违规行为形成高压态势。对于检查出来的问题，依法追究相关责任，该停业的停业、该整顿的整顿、该罚款的罚款、该摘牌的摘牌。

安全工作是假日旅游工作的重中之重。为认真贯彻落实省委、省政府关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神，山东省旅游发展委员会印发了《年元旦、春节全省旅游安全工作实施方案》，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，进一步加大旅游安全管理工作力度。自年底起至年3月，各级旅游管理部门组织检查组深入一线，通过企业自查、旅游管理部门检查和抽查等形式，在全省范围内开展旅游安全大检查。重点检查旅行社安全管理制度、应急预案、安全培训、包车租车安全、导游专座执行等情况；星级饭店、A级景区等旅游服务等级资质经营者取得消防、餐饮、卫生、质检等部门的安全检验许可资质等情况；景区及其重点区域日最大承载量、瞬时最大承载量的核定和分级监控管理，景区客流预报预警制度的制定和落实，景区内危险地段和高风险旅游项目安排专人值守、救援等情况。2月2日-5日，山东省旅游发展委员会已组成检查组对济南、泰安两市旅游安全工作进行了综合督导检查。对检查中发现的隐患和问题，已要求有关部门和单位立即采取有效措施予以整改，确保春节假日期间旅游安全工作落实到位。

随后，山东省旅游发展委员会各处室负责人针对现场记者提出的问题予以了解答。山东省旅游发展委员会市场处处长闫向军强调，年山东春节黄金周不同寻常，旅游活动超过项，是历年之最，也是各部门配合最为紧密、冬季旅游产品最丰富、信息传播渠道最广泛的一年。最后，山东省旅游发展委员会提醒游客，春节黄金周期间如遇到旅游相关问题请牢记全国旅游投诉电话以及山东省旅游投诉电话-。

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