丹芪胶囊是不是治白癜风的药物 http://baidianfeng.39.net/bdfby/yqyy/

■大众报业·齐鲁壹点出品

■新闻热线?：-■见习编辑：韩东

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者薛瑞见习记者李龙炎通讯员黄丽娟

8月31日泰山区政务服务大厅24小时自助服务区正式启用以来，截至目前，提供自助服务余人次，环比增长50.35%。自助服务区的设立，得益于一位办事群众在“吐槽找茬”窗口的留言，接到“吐槽”后，工作人员对自助服务区进行了全面改造升级，大大方便了企业群众业务办理。

9月24日

齐鲁晚报头版、内版报道

“我感觉你们政务大厅自助服务区安排得不够规范，机器分散不说，中间还没有遮挡物，个人信息保护做得不到位，而且设备上没操作说明，能不能升级一下？”最近，家住泰安南湖小区的刘琴，来到泰山区政务大厅咨询查询房产信息，办理完后，刘琴抱着试试看的态度，又来到了一楼“吐槽找茬”窗口，向窗口工作人员进行了上面的吐槽。

23日，记者在泰山区政务大厅的“吐槽找茬”窗口，看到了刘琴留在意见簿的信息，不过让她没想到的是，她的意见不仅被采纳了，泰山区行政审批服务局还高效落实，对自助服务区进行了全面升级改造。“这条意见先反馈到了督查管理科，然后被提上了政务服务管理办公室的审委会会议议程，会上对建设升级24小时自助服务区进行了安排部署，明确由一名副局长负责落实。”泰山区行政审批服务局督查管理科科长刘丛丛介绍。

随后，仅用5天时间，当地完成了对政务自助服务区的空间设置和内部布局优化升级，对每台设备进行了检查维护，设备数量加至14台，每台清晰标示出可办理的业务事项，24小时开放，服务的办事企业群众人数增长明显。“这次改造花费在12万元左右，是一次比较典型的全链条闭环工作体系，确保件件有回音、事事有着落。”刘丛丛说。据了解，“吐槽找茬”窗口设置以来，已受理各类意见建议12件，涉及服务态度、服务质量、便民设施等方面，并已全部完成整改落实。

除了设置“吐槽找茬”窗口，泰山区政务服务大厅还推行了“窗口无否决权”工作机制，各窗口工作人员不能说“不”，“不能办”“不知道”“不清楚”……都是不可能的，必须要为办事人员亮出“指路牌”打出“明白纸”，更好地服务办事群众和企业。

点下图

向记者提供新闻线索