旅游处党总支坚持“党建+服务”理念，以服务全域旅游为抓手，切实推进精准营销和细微化服务工作。8月2日，旅游处全体党员走进泰安高铁站，用实际行动践行“服务一线、服务游客”的承诺。

泰山景区自设立高铁售票中心和开通景区直达车后，实现了游客零换乘，解决了“服务最后一公里”的问题。为体验门票处高铁售票窗口一线服务岗位的艰辛，旅游处全体党员一早就来到泰安高铁站泰山景区售票中心，上午9时至11时，游客较为集中，全体党员不畏酷暑，帮助游客拿行李、扶老搀幼、向游客发放泰山宣传材料、矿泉水及防暑等物品，并解答游客疑问，引导帮助游客顺利购票乘车进山，在炎炎夏日让来泰游客体会到了泰山人的好客情怀。在实施亲情服务的同时，积极参与“文明旅游·绿色出行”公益志愿活动，引导游客文明旅游、低碳生活，释放社会发展正能量；并针对高铁游客群体展开精准促销，为进一步推动泰山景区高端客源市场的开发，促进客源结构调整起到了良好宣传效果。

通过此次“泰山先锋”志愿服务行动，旅游处全体党员体会到了一线干部职工工作的辛苦，纷纷表示要像一线员工学习，充分发扬共产党员艰苦奋斗、爱岗敬业的无私精神，进一步增强自身的工作责任感、使命感和担当意识。在以“牢记党员身份、履行党员义务、奉献服务社会、争做泰山先锋”活动中以“实施微服务、满足微心愿”的形式发挥好示范引领作用。

供稿：景区旅游处

编辑：李晓璐