泰山区行政审批服务局建立服务对象评价机制

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为进一步提高服务水平,做实做优“全科+自助”服务模式,优化营商环境,泰山区行政审批服务局坚持党建引领,推动党建与政务服务工作深度融合,在区政务服务大厅推行政务服务“好差评”工作机制。评价主体是所有在各级政务服务大厅办理政务服务事项的自然人、法人或其他组织,评价对象是线上线下服务大厅提供政务服务的服务窗口、服务事项及其工作人员。

评价人不论线上线下,接受一次服务即可作出一次评价。线上方面,市县两级正在泰安市政务服务网、“泰好办”自助服务终端开发建设政务服务“好差评”功能模块,与省级政务服务平台“好差评”系统对接,服务对象可对具体事项办理情况进行评价。在“爱山东”手机APP泰安站、“泰好办”



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