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6月23日，泰山区政务服务管理办公室召开政务服务“好差评”工作推进会，区政务大厅41个进驻单位参加了会议。

会议传达学习了开展政务服务"好差评"工作相关文件精神，对上半年各进驻单位“好差评”工作推进情况进行总结，现场解答关于“好差评”系统应用过程中的常见问题。

会议就下一步如何做好政务服务"好差评"提出了工作要求：一是深刻认识开展政务服务"好差评"工作的重要意义。把“好差评”工作作为优化营商环境、提升服务质量的重要抓手。二是准确掌握“好差评”工作的具体要求。积极引导企业群众参评，切实做到"一次一评、一事一评"，提高数据归集量及评价率。针对差评要严格处理流程，深挖根源合理处置，切实提高处置质量，有效促进政务服务质量提升。三是充分利用评价结果，发挥“好差评”监督作用。政务服务管理办公室将不定期汇总、分析评价数据，形成“好差评”工作通报，各单位要根据数据分析及时查找政务服务的堵点、痛点和难点，以问题为导向认真总结反思，加强窗口人员队伍建设，确保“零差评”。

下一步，政务服务管理办公室将扎实推进政务服务“好差评”工作，充分发挥正向激励作用，增强服务意识，夯实主体责任，为群众提供优质、高效的政务服务。